株式会社ONODERA USER RUN(代表取締役社長:加藤 順 所在地:東京都千代田区)では、OURフィリピンアカデミー・ダバオセンターで無償教育を経て、「宿泊分野」の特定技能資格試験に合格した人財が、宿泊施設での就労を開始しております。全国各地域「旅館・ホテル」の人手不足解消を目指し、即戦力となる人財の教育に取り組んでまいります。
宿泊施設で働く様子(フロント業務)
当該特定技能人財は、宿泊分野に該当する、フロント業務、企画・広報業務、接客業務、レストランサービス業務、安全衛生などを専門に学び、7月に入国をしております。現在の勤務内容は、ベル担当、フロント業務、デリバリーサービス、ハウス業務、ルームチェックなどを行なっています。
指導スタッフは職場で指導する日本人スタッフは、「やさしい日本語」や英語でのコミュニケーションを図ってくださり、色々手助けしてもらえ、働きやすい環境だと語ります。
お客様に対して、日本語での接客を更に向上させるため、今年の12月に実施される日本語能力試験JLPTの、N3レベルに合格できるよう、OURが、入国した人財のサポートとして提供するコンテンツの一つ、「OURカレッジ(Eラーニング)」を活用し、日々の学習に励んでいます。